民情“码上巡” 实事“马上办”
“这条路是我们去果园的必经之路。现在路修好了,干农活再也不用愁了。”日前,在砀山县唐寨镇汪庄行政村魏集自然村的村道上,几位村民指着崭新的路面,高兴地对记者说。
村民行路难的解决,得益于砀山县的“码上巡察”新模式。
砀山县委巡察机构为有效拓宽社情民意收集渠道,扩大群众参与巡察监督范围,提升巡察反馈问题办理质效,积极创新巡察方式,充分运用“互联网+”功能,开通“码上巡察”问题反映和举报平台,群众通过“扫一扫”即可“一键直达”该平台,提出诉求和意见建议。
“此举将巡察组联系群众的渠道延伸到了‘指尖’,打通了巡察监督的‘最后一公里’。”砀山县纪委监委工作人员孟扬说。
今年2月,砀山县委第一巡察组对唐寨镇14个村党组织开展延伸巡察,汪庄村是其中之一。巡察组入驻后,走村入户向群众介绍“扫码”反映问题的用法及优势,有效提升了“码上巡察”的知晓率和参与度。
2月23日晚,“码上巡察”问题反映和举报平台接到一条群众投诉:村里两条路因大雨被冲毁,导致出行困难,该问题一直没有彻底解决。“出行问题,涉及魏集自然村上千名群众的切身利益。”巡察组实地调查核实情况后,立即联络唐寨镇党委,要求其“立即处理”。经过多方努力,魏集自然村两条损毁村路很快得以修缮。
砀山县委巡察办负责人说,“码上巡察”问题反映和举报平台的设立,有效破解了镇村居住分散、熟人社会、疫情防控等因素造成的举报难题,助力提升发现问题质量。该平台允许匿名反映情况,既保护了群众隐私,又畅通了反映问题的通道,推动巡察发现问题更加精准、深入、高效。
“码上巡察”获得线索后,巡察组即时受理、及时梳理、分析研判,督促有关问题快清快结,实现“秒受理”“马上办”。截至目前,砀山县委第二轮巡察已接收、办理群众通过扫码反映的问题20余件。
“通过‘线上+线下’双轨并行,网络举报和现场接访融合发力,有效破解巡察中群众参与度低、心理有顾虑等问题,真正形成‘人人能监督、时时可举报’的群众监督网络。”砀山县委巡察工作领导小组负责同志告诉记者。
(记者 何雪峰 通讯员 朱强)
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